Kahuna Support

Kahuna uitgebreide vendor support-diensten

Sommige uitdagingen in uw netwerk of de beveiligingsomgeving van de cloud vereisen meer kennis en begrip van de gebruikte technologie.

Veel klanten beschikken tegenwoordig over een team van netwerk- en informatiebeveiligingsexperts. In wezen maakt dit volledig beheerde diensten een onhaalbare optie.

Er zullen echter altijd omstandigheden zijn waarin u een extra paar handen kunt gebruiken of meer technologische kennis nodig heeft. Speciaal voor die organisaties hebben we onze Kahuna support-diensten samengesteld van 5×13 tot 24/7 en alles wat daartussenin zit, volledig aanpasbaar aan uw specifieke behoeften.

Pasqualle Verwoerdt
Pasqualle Verwoerdt

Meer informatie nodig?
We helpen u graag.

+31 (0)33 4500 370
info@kahuna.eu

Kahuna’s professionele serviceteam biedt support diensten die aan te passen zijn en meerwaarde toevoegen.

Ons team van ervaren deskundigen biedt de ondersteuning en persoonlijke aandacht die u verdient en waarschijnlijk niet direct vindt bij uw leverancier. Om het hoge niveau van partnerstatus te behouden met onze leveranciers, investeren we continu in het kennisniveau van onze mensen hebben van de specifieke technologie. Voor u als support klant betekent dit dat u altijd met volledig gecertificeerde en ervaren (ondersteunende) engineers werkt.

Deze lijst geeft een overzicht van de items die we kunnen aanpassen aan uw organisatie. Dit leggen we altijd vast in duidelijke SLA’s:

  • 5x13 of 24/7 ondersteuning
  • Gezondheidscheck en monitoring van de operationele prestaties
  • Tijdsintervallen voor respons en reparatie
  • Rapportages
  • Operationele trainingen
  • Ticketing-dashboards
  • Verzoeken voor verhuizingen, toevoegingen en veranderingen.

Ontdek wat we voor u kunnen betekenen!

Daag onze experts uit met de beveiligingsproblemen waar uw bedrijf tegenaan loopt.

Kahuna Nieuwsbrief