Kahuna Support

Kahuna amplía los servicios de soporte de proveedores

Algunos desafíos en su red o entorno de seguridad en la nube requieren un mayor conocimiento y comprensión de la tecnología en cuestión.

En la actualidad, muchos clientes cuentan con un equipo de expertos en redes y seguridad. Básicamente, esto hace que los servicios administrados completos sean una opción inviable.

Sin embargo, siempre habrá circunstancias en las que necesite un par de manos adicionales o un conocimiento más amplio de la tecnología. Específicamente para esas organizaciones, hemos creado nuestros servicios de Soporte Kahuna desde 5 × 13 hasta 24 × 7 y todo lo demás se puede personalizar para sus necesidades específicas.

Pasqualle Verwoerdt
Pasqualle Verwourdt

¿Necesita más información?
Estamos encantados de ayudar.

+31 (0)33 4500 370
info@kahuna.eu

El equipo de servicio profesional de Kahuna presta servicios de soporte de valor añadido personalizables.

Nuestro equipo de expertos experimentados le brinda el soporte y la atención personalizada que usted merece y probablemente no encontrará directamente en su proveedor. Para mantener el alto nivel de estatus de socio con nuestros proveedores, necesitamos invertir constantemente en el conocimiento de nuestra gente sobre la tecnología específica.

Para usted, como cliente de soporte, esto significa que siempre contará con ingenieros completamente certificados y con experiencia (soporte).

Esta lista proporciona una descripción general de los elementos que podemos personalizar para su organización, que siempre captamos en SLA claros.

  • Soporte 5x13 o 24x7
  • Verificaciones de estado y supervisión del rendimiento operativo
  • Ventanas de tiempo de respuesta y reparación
  • Informes
  • Cursos de formación operativa
  • Tableros de venta de entradas
  • Solicitud de movimientos, adiciones y cambios

¡Averigüe lo que podemos hacer por usted!

Desafíe a nuestros expertos con las luchas de seguridad a las que se enfrenta su negocio.

Kahuna Boletín de noticias